Kurumsal Kimlik Nedir ?

Bir firma veya işletmeler için kurumsal kimlik satış, pazarlamadan tutunda firma giysileri veya eşyaları hatta müşteriler için hazırlanan karşılamalara kadar, firma logosundan iç mekan renklerine kadar uzanan bir yolculuk bir süreçtir kurumsal kimlik oluşturmak. Etrafımızda ünlü markalar görüyoruz yada bir çok yılları devirmiş işletmeler, kurumsal firmalar ve bunların markaları elbette. Sizde işletmeniz için kurumsal bir kimlik oluşturmayı düşündün mü?

Kurumsal kimlik örnekleri

Örnek olarak aslında somut bir firma yada markadan değil de birçok kurumsal firmalarda gördüğümüz, kurumsal kimlik uygulamalarından bahsetmek istiyorum. Belki de hep görüyoruz ama farkında değiliz. Lakin gittiğimiz o mekanı çok beğeniyoruz yada hep aynı yerden alış veriş yapıyor aynı restoranda yemek istiyoruz. Acaba neden? 

Bunların diğer firmalardan farkı nedir? En basitinden bir mekâna gittiniz yemeğiniz geldi şık bir sunum ile tabakta. Tabağın kenarında işletme ismi var garson tabağı koyuyor, düzeltiyor ve isim tam sizin önünüzde. İçinizden ne geçiyor “adamların tabakları bile kendilerine özel” mi? İşte size, bir kurumsal kimlik örneği. Yürürken duvarda bir logo görüyorsunuz yada tv izlerken reklamda logoyu gördüğünüz de hemen markanın ürünü aklınızda, bir kurumsal kimlik örneği daha logo. Bu örnekleri çoğaltmak elbette mümkündür. Şimdi gelelim biz firmamız için kurumsal kimlik çalışması nasıl yaparız.

Kurumsal kimlik oluşturma süreci

Firmanız veya markanız için öncelikleri belirlemek ile işe başlamalısınız. Ne istiyorsunuz, neler üretiyor veya hangi hizmetleri veriyorsunuz, müşteri ile en yakın temaslar, en çok sattıklarınız veya en beğenilen renk örtüleriniz vb. firmanız ile ilgili yada oluşturduğunuz marka ile ilgili tüm maddeleri düşünün. Kurumsal kimlik oluşturmak bir süreçtir her işletme için farklı yollar ve alanlar mevcuttur. Lakin bazı şeyler kurumsal bir kimlik oluşturma sürecinde çok önemlidir ve gereklidir.

Bunları; Kurumsal bir kimlik oluşturmak için, (kurumsal kimlik nelerden oluşur) 

• * Firmanız, işletmeniz veya markanız için bir logo tasarlamak ile işe başlayın, 
• * Logo renkleriniz ile uyumlu ve firmanız için bir renk paleti oluşturun bir kartvizit ve tanıtımlarınız için bir kataloğunuz olsun. 
• * İnterneti sakın göz ardı etmeyin ve kurumsal bir web sayfanız olsun, hatta işinize uygun ise satışlarınızı veya hizmetinizi internet üzerinden de yapın. 
• * Çalışan kıyafetleri için özel tasarımlar kullanın, firma renklerine uyumlu standartlar, 
• * İşletmeniz de kullandığınız ürünlerde özel tasarımlar ve logonuzu kullanın, 
• * Mekânınızı ortaya çıkaracak kurumsal yapınıza uygun şekilde dekore edin ve renklerinizi kullanın, 
• * Kullanıyor iseniz firma araçlarınızı bu oluşuma dâhil edin. 
• * Firma içi ve dışı tüm yazışma matbuların da kurumsal kimliğinizi yansıtır, özel tasarlanmış kâğıtlar, e postalar ve fatura, irsaliye hepsinde bunları kullanın. 
• * Müşteriye gönderimleriniz de firmanıza ait özel kutu, ambalaj vb kullanın.

Kurumsal kimlik neden önemlidir?

Müşterilerinize verdiğiniz değer size kazanç olarak geri dönecektir. Müşteriler için en önemli etken güvendir. Öyle ki yapılan araştırmalarda müşterilerin firmayı terk etme nedenleri arasında son sırada fiyat politikaları vardır. Burada firmaya duyulan güven çok önemlidir. Karşı tarafın size güvenmesi için kendisini değerli hissetmesi size hep artı olarak geri dönecektir. Bu noktada firmanız için kurumsal bir kimliğin önemi ortaya çıkıyor. Kurumsal bir yapıda olan işletmeniz karşıya güven verecektir.